Analiza se bazează pe Savills and CoreNet Global “Measuring the Value of the Evolving Workplace Survey 2026”, care a colectat răspunsuri de la peste 240 de profesioniști din domeniul real estate corporativ și workplace din întreaga lume.
Spațiul de lucru este privit tot mai mult ca un activ strategic
Biroul reprezintă una dintre cele mai importante investiții realizate de multe companii, după investiția în angajați. Potrivit analizei Savills asupra unui grup de 50 de companii multinaționale listate, costurile asociate spațiului de lucru reprezintă, în medie, 8,4% din venituri și 12,5% din costurile operaționale.
În același timp, liderii companiilor recunosc tot mai mult faptul că spațiul de lucru poate avea un rol care depășește funcția operațională directă.
Aproape două treimi dintre respondenți au declarat că echipele executive de conducere consideră în principal spațiul de lucru fie un factor care susține cultura și colaborarea, fie o sursă de avantaj competitiv.
Doar 13% dintre respondenți au spus că liderii companiilor privesc în principal spațiul de lucru ca pe un cost operațional care trebuie gestionat.
Alți 16% au declarat că echipele de conducere susțin investițiile în spațiul de lucru, dar solicită dovezi mai clare privind valoarea generată de acestea.
Cultura și colaborarea sunt apreciate, dar dificil de măsurat
Studiul evidențiază o diferență între ceea ce organizațiile așteaptă de la spațiile lor de lucru și ceea ce reușesc efectiv să măsoare.
Majoritatea covârșitoare a respondenților consideră că spațiul de lucru contribuie la cultură organizațională, lucru în echipă, mentorat, experiența clienților și inovare.
Aproape 99% dintre respondenți au declarat că biroul generează valoare prin susținerea culturii și colaborării. Cu toate acestea, doar 38%, în medie, au considerat că această contribuție poate fi măsurată într-o proporție ridicată.
Inovarea prezintă o diferență similară. Deși 99% dintre respondenți au spus că biroul contribuie la inovare și generarea de idei, doar aproximativ o treime consideră că acest impact poate fi cuantificat în mod clar.
Indicatorii tradiționali rămân principala metodă de evaluare
Echipele de real estate corporativ continuă să utilizeze în principal indicatori tradiționali pentru evaluarea performanței spațiilor de lucru.
Sondajele privind implicarea angajaților sunt utilizate de 73% dintre respondenți, iar datele privind gradul de utilizare sau ocupare a spațiilor sunt folosite de 65%.
În schimb, doar 50% utilizează indicatori financiari sau de performanță ai companiei, în timp ce:
- 33% urmăresc retenția angajaților;
- 22% analizează legătura dintre spațiul de lucru și productivitate sau performanță;
- 13% evaluează colaborarea sau inovarea.
Cercetarea sugerează că organizațiile ar putea obține o imagine mai completă prin combinarea mai multor surse de informații, în loc să se bazeze pe un singur indicator.
Combinarea datelor despre spațiul de lucru cu indicatorii de business
Savills evidențiază potențialul conectării datelor privind spațiul de lucru cu indicatorii mai largi ai performanței companiei.
De exemplu, organizațiile pot combina datele privind utilizarea spațiilor și percepția angajaților cu informații despre rețele profesionale, participarea la programe de mentorat, venituri, ore facturabile, durata de livrare a proiectelor, rata erorilor sau retenția clienților.
Companiile pot analiza astfel dacă un nivel mai ridicat de interacțiune directă cu clienții este asociat cu relații mai puternice cu aceștia sau dacă o colaborare mai intensă între echipe este corelată cu o livrare mai rapidă a proiectelor.
Astfel de abordări pot ajuta organizațiile să înțeleagă mai bine relația dintre strategia și investițiile în spațiile de lucru și rezultatele generale ale companiei.
Nivelul de încredere în indicatori diferă
Studiul arată și diferențe în ceea ce privește nivelul de încredere pe care organizațiile îl au în metodele de evaluare utilizate.
Dintre respondenții care folosesc sondaje privind implicarea angajaților, 66% au declarat că au un nivel ridicat sau foarte ridicat de încredere că aceste sondaje pot demonstra valoarea spațiului de lucru.
În grupul mai restrâns care utilizează indicatori privind colaborarea sau inovarea, 56% au exprimat un nivel similar de încredere în aceste metode.
Savills consideră că rezultatele indică oportunitatea extinderii cadrului de măsurare și a combinării mai multor tipuri de date.
Dezbaterea privind modelul hibrid evoluează
Cercetarea indică, de asemenea, că modelele de lucru hibrid au devenit relativ stabile.
La nivel global, angajații petrec în medie 3,6 zile pe săptămână la birou, cu puține schimbări față de anul anterior.
Așteptările privind prezența minimă la birou au rămas, de asemenea, relativ stabile, situându-se de regulă la trei-patru zile pe săptămână în principalele piețe.
Pe măsură ce modelele hibride devin mai bine consolidate, organizațiile își mută treptat atenția de la stabilirea numărului de zile de prezență la birou către întrebarea privind modul în care timpul petrecut împreună poate genera valoare.
Accentul se mută astfel către colaborare, inovare, cultură organizațională și construirea relațiilor.
Măsurarea valorii spațiului de lucru devine tot mai importantă
Rezultatele indică o evoluție a rolului biroului, de la un cost operațional tradițional către un instrument cu un rol mai larg în activitatea companiei.
Pentru echipele de real estate corporativ, provocarea devine tot mai mult aceea de a demonstra legătura dintre investițiile în spațiul de lucru și rezultatele organizaționale măsurabile.
Combinarea datelor privind angajații, spațiile de lucru și performanța companiei poate oferi organizațiilor o imagine mai clară asupra modului în care strategiile imobiliare contribuie la performanța generală a businessului.
